帕尔梅拉斯回应解放者杯决赛门票售卖问题

帕尔梅拉斯俱乐部于周六就南美解放者杯决赛门票销售遭到球迷投诉一事进行了回应。这场备受期待的比赛定于11月28日在乌拉圭蒙得维的亚的世纪球场举行，帕尔梅拉斯将与阿根廷的拉普拉塔大学生队对阵。俱乐部仅获得的12,750张门票在大约三个小时内便被抢购一空，Avanti会员享有优先购买权。

一些球迷表达了不满，称为了参与首次预售而升级到钻石套餐，付出了高昂的月费，这使得许多购买便宜套餐的忠实球迷未能买到票。此外，俱乐部最大的球迷组织曼沙绿白也对购票困难提出了抗议。俱乐部表示，专供帕尔梅拉斯球迷的门票数量不足以满足符合首轮购票资格的会员人数。

对于票贩问题，帕尔梅拉斯强调票务销售的直接责任在于南美足联，而非俱乐部。尽管如此，俱乐部仍表示愿意协助调查任何可能的非法行为，并指出没有其他巴西俱乐部像他们一样坚定地打击票务转卖。帕尔梅拉斯的专属票价为95美元，约516雷亚尔，位置在球门后方区域。南美足联计划于下周三再次推出针对混合看台区域的2类票销售，但不会再增加帕尔梅拉斯专属区域的票务供应。 球友会官网

俱乐部旅行套餐中仍有3类票可供购买，由世纪旅行社运营，售价为13,975雷亚尔，包括从巴西圣保罗飞往乌拉圭的机票、比赛接送及旅行保险等服务，然而不包含酒店住宿，这相当于“当天往返”。这一安排引发了利益冲突的指责，俱乐部则澄清世纪公司曾与多家航空公司进行合作，且门票成本由世纪承担，俱乐部从中抽取佣金。

帕尔梅拉斯为打击票务非法转卖而采取了一系列措施，成为全球首家针对100%门票启用人脸识别技术的足球俱乐部，进一步提升了反欺诈能力。同时，为了加强对票务的管理，俱乐部也修改了Avanti计划的相关规则。

在10月，圣保罗警方执行了针对涉嫌倒卖门票的人员的多项搜索和扣押行动。了解到有黄牛倒卖原本留给帕尔梅拉斯球迷的门票后，俱乐部迅速表示愿意配合南美足联进行调查。俱乐部还将监控购票者的数据，若发现异常将采取必要措施。 球友会官网

需要指出的是，帕尔梅拉斯并不负责出售门票，而是通过与南美足联售票平台的系统对接确保门票仅对帕尔梅拉斯球迷开放，并为Avanti会员提供优先购票的便利。俱乐部理解未能购票球迷的失望，尽管如此，专供球迷的区域容量仍少于符合条件的会员人数。此外，南美足联此次售票并未调整任何规则。帕尔梅拉斯清楚参与解放者杯决赛的重要性，并感激所有为球队努力的球迷。南美足联将于11月11日推出新一轮2类票销售，面向公众开放。