零食店称重问题频出，消费者权益岂能被忽视？

你平时会去量贩零食店购买散装零食吗？我曾以为赵一鸣和好想来提供的价格比大超市低，时常光顾。然而，最近有不少消费者爆料称，他们在称重时发现实际重量与收银秤显示不符，价格差异令人震惊。河北沧州的李先生在赵一鸣购买四块牛肉干，收银秤显示0.299公斤，收费64.58元，但他在公平秤上称得结果仅为0.08公斤，仅需17.29元，差价达到47元，价格几乎虚高四倍。

全国范围内，类似情况屡见不鲜。河南周口的消费者在好想来结账时，价格由111.35元降至64.8元，差额也有46.55元。而四川、浙江和广东等地同样出现称重异常，很多商品称重偏差达一半以上。商家借此多收的费用直接转入了他们的口袋，消费者的权益显然受到了损害。

量贩零食店近年来发展迅猛，赵一鸣自2019年成立以来，已经扩展到超过两万六千家门店，绝大多数为加盟店，而好想来也与万辰集团合作，在全国拥有超过一万八千家门店。这两家品牌共同占据市场的七成，声称“散装称重比超市便宜”，然而若称重不准确，消费者买到的便宜商品实际上可能并不值这个价。 球友会官网

赵一鸣今年上半年的营业额达450亿，利润翻倍超过155%。这种增长的背后，很可能是通过不正当手段从消费者身上获取的。在多地市场监管部门开展专项整治后，内蒙古包头首批检查了123家门店，但仅查出1台问题秤，显示出问题的检测机制可能存在明显不足。一些专业人士指出，现代作弊秤能够在检查时自动恢复正常模式，常规检测难以发现问题。

好想来母公司对称重问题表示，涉事门店的设备检验合格，称重误差源于操作失误或系统异常。可在多个省份接连出现类似问题，难以单纯归结为偶然。其实，这与加盟模式密切相关。大部分店铺自负盈亏，如果想要提高利润，动手脚在秤上的可能性不小，总部往往对门店的具体运营无从监督。

法律专家强调，无论称重问题是由系统、设备还是人为错误引起，商家都应承担消费者的损失。消费者可以通过保留分类发票和称重记录进行维权，但面对繁琐的诉讼，许多人无力应对。商家也往往利用消费者的懒惰，利用小额差价获利。 球友会官网

一个门店一天多收几百元，积累到一个月可达一万余元，而全国数万家店铺相加，这笔钱可观，都是消费者的不当损失。虽然监管部门已开始整治，但检查方法有待改进，问题可能比预计的更为严重。为了维护行业的声誉，必需加大力度，确保消费者的信任不被侵蚀。