腾讯 WorkBuddy 如何挤身办公软件顶尖？

腾讯 WorkBuddy 最近的用户数据表明，其月活跃用户已达到 3235.3 万，环比增长647.1%，在各类办公软件中名列第一。WorkBuddy 的独特优势在于不仅能提升办公效率，还具备强大的安全性，这使其在企业用户中备受欢迎。尤其在企业场景下，智能代理不仅需高效完成任务，还要确保操作的可控性、数据的安全性以及操作的可追溯性。健全的安全机制使得 WorkBuddy 在企业用户中建立了良好的信任基础。

在2026年腾讯全球数字生态大会上，腾讯云副总经理张曦耀发布了《WorkBuddy 企业版安全白皮书》，首次披露了系统的全链路安全管控体系。白皮书将企业关注的安全风险归纳为四个方面：智能体是否会失控；误删或误改的文件是否可以恢复；操作是否可以查询与追溯；以及数据与隐私是否得到保护。针对这些问题，WorkBuddy采取了事前识别、事中拦截、事后恢复和全程留痕的四道防线策略。

具体来说，WorkBuddy 实现了以下几点： 球友会官网

1. 行为控制：客户端提供沙箱环境，操作在授权目录内进行，敏感路径受到保护，高危命令需确认后才能执行，用户也能随时终止任务。

2. 过程追溯：拦截与放行的事件均记录在审计中心，所有操作均可查询和导出。

3. 数据管理：敏感信息在本地处理，不会外泄，推理过程可进行可信计算，确保明文数据不存储在云端。 球友会官网

4. 误删与误改的保障：智能体在修改文件前会自动备份，删除的文件会先进入回收站，所有改动可以整体回滚。

在第三方生态方面，所有技能和专家连接器在上架前需经过风险评估和检测，并在上架后持续接受动态监测，过去三个月已拦截超过300个有问题的技能。此外，WorkBuddy 也与腾讯 iOA 联手，确保终端也能防护未经批准的“影子AI”应用，保护企业数据安全。

截至目前，WorkBuddy 已在政务、金融等多个领域应用，获得了中国信通院的评估认证，并通过多个安全测试，自2026年3月上线以来，已经完成了90亿次任务请求，覆盖50多个行业。安全性是智能代理能否广泛应用的关键因素，白皮书中也提供了从制度到治理的具体实施路径。 球友会官网